Уважаемые налогоплательщики!
Межрайонная ИФНС России №18 по Ростовской области предлагает налогоплательщикам новый и удобный способ моментальной оценки качества оказания услуг в инспекциях. Теперь с помощью нового сервиса «QR-анкетирование» отправлять свои предложения и замечания руководству налогового органа можно прямо со своего мобильного телефона или планшета.
Так, получив любую услугу в налоговом органе, налогоплательщик с помощью специального приложения на своем смартфоне может считать QR-код, размещенный в операционном зале инспекции или перейти по ссылке https://order.nalog.ru/qr/818/. После этого он может напрямую отправить свои замечания и предложения по качеству работы налоговых инспекторов на электронный ящик начальника инспекции в режиме реального времени.
С помощью QR-кода можно оценить качество предоставленной услуги (выбрать грустный/веселый смайлик) по пяти критериям:
1. доступность информации;
2. комфортность условий;
3. время ожидания в очереди;
4. время предоставления услуги;
5. вежливость и компетентность сотрудников.
Размещен:
17.02.2017 00:00 |
Изменен:
17.02.2017 14:00
|